Configurando o Chat

Veja a seguir quais funcionalidades do Chat podem ser configuráveis.

Em Administrativo » Configurações » Parâmetros Gerais » Configurações do chat, configure o(s) campo(s):

1. Imagem de fundo: para carregar uma imagem como fundo da tela do Chat, acione o botão Procurar…, escolha a imagem desejada na janela “Escolher arquivo a carregar” e, logo após, clique em Abrir.
2. Defina uma cor padrão: clique sobre a caixa de cores para escolher a de sua preferência. Esta configuração será refletida em todos os Chats cadastrados no sistema.

3. Sempre enviar histórico por e-mail?: caso marque “Sim”, a opção “Enviar Histórico por e-mail” ficará disponível na tela de Chat. Caso marque “Não”, a mesma ficará desabilitada.

4. Permitir e-mails externos?: caso marque “Sim”, os históricos de Chats poderão ser enviados para os e-mails externos dos usuários.

5. Permitir Anexos?: caso marque “Sim”, os usuários do Chat poderão trabalhar com transferência de anexos. Caso marque “Não”, a opção de envio de arquivos ficará desabilitada.

6. Permitir mensagens privadas?: caso marque “Sim”, os usuários do Chat poderão trocar mensagens de forma privada. Caso marque “Não”, a opção “Reservado” ficará desabilitada na tela de Chat.

7. Permitir formatar textos?: caso marque “Sim”, os usuários poderão formatar o texto de suas mensagens trocadas pelo Chat. Caso marque “Não”, o recurso ficará desabilitado.

Objetos do Site

Em Administrativo » Configurações » Parâmetros Gerais » Objetos do Site, configure o(s) campo(s):

1. Exibir a opção de Chat em Comunidades?: caso marque “Sim”, o link Chat será exibido na área “Interação” das comunidades virtuais. Caso marque “Não”, esta opção não ficará disponível. Obs.: Para proprietários de comunidades, além do link Chat será exibido o link Agendamento de Chat quando o parâmetro estiver habilitado.

Modos de exibição

Em Administrativo » Configurações » Parâmetros Gerais » Modos de Exibição, configure o(s) campo(s):

1. Permitir ao tutor ver mensagens reservadas no chat em grupo?: caso marque “Sim”, quando o tutor acessar o menu Tutoria » Chat ele visualizará o parâmetro “Ver mensagens reservadas” e poderá configurá-lo. Caso marque “Não”, o mesmo aparecerá desabilitado.

2. Permissão de acesso ao histórico de chat da comunidade: marque “Somente o proprietário” ou “Todos os membros” para definir quais usuários terão permissão de visualizar o histórico dos Chats agendados nas comunidades virtuais.

Sistema

Em Administrativo » Configurações » Parâmetros Gerais » Sistema, configure o(s) campo(s):

1. URL do Chat: defina a URL externa para acesso ao Chat. Exemplo: https://chat.webaula.com.br.

Após definir as configurações para os parâmetros acima, acione o botão Salvar Informações.